Zapisz na liście zakupowej
Stwórz nową listę zakupową

reklamacje

Z uwagi na specyfikę towarów określamy czas na złożenie reklamacji :

  • 1 dzień od daty zakupu - w przypadku kwiatów ciętych

  • 2 dni od daty zakupu - w przypadku roślin doniczkowych

Reklamację można złożyć:

Drogą mailową na adres: reklamacjecc@jmpflowers.pl

Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:

  1. Dane Partnera Handlowego składającego zamówienie.

  2. Zdjęcia reklamowanych produktów w tym:

  • Co najmniej jedno przedstawiające wszystkie rośliny/ kwiaty będące przedmiotem reklamacji (dla kontroli reklamowanej ilości towaru)

  • Co najmniej jedno zdjęcie przedstawiające wyraźnie wadę jakościową będącą przyczyną reklamacji

  1. Przyczynę reklamacji.

  2. Dowód zakupu towarów (faktura vat).

pixel